FAQ
1. Je potrebné urobiť rezerváciu vopred?
Áno. Aspoň deň alebo pár dní dopredu si objednajte rafting prostredníctvom objednávkového formuláru cez tento web, e-mail alebo nám zatelefonujte +421 904 800 249 s tým, že kedy by ste na rafting chceli prísť, koľko vás bude a pod. Rezerváciu prostredníctvom tohto webu môžete uzavrieť aj neskoro v noci, potvrdenie Vám príde ihneď na e-mail. Týmto spôsobom nám pomôžete zabezpečiť hladký priebeh dňa a dodržiavanie objednávok v stanovenom čase. Napokon však disponujeme dostatkom člnov a vybavenia, a ak sa teda náhodou rozhodnete objednať v daný deň pokojne nám zavolajte. Miesto aj pre Vás sa vždy nájde.
2. Kde presne nás v Červenom Kláštore nájdete?
Adresa : RAFTING DUNAJEC, Červený Kláštor 30. Nájdete nás priamo v centre (strede) obce Červený Kláštor, naša hlavná prevádzka sídli 100m nižšie mostu (Lávky) do Poľska (pozn. je to jediný most v Červenom Kláštore a istotne ho neprehliadnete). V každom prípade nám neváhajte počas cesty zatelefonovať (+421 904 800 249) a my Vám už pomôžeme bezstarostne doraziť až k našim dverám. Plus na našej webovej stránke nájdete v sekcií „Kontakt“ okrem iného aj fotografie našej prevádzky. V spodnej časti našej stránky vedľa mapy kliknite na adresu, zadajte vašu polohu a Google mapy Vás budú navigovať priamo k nám. Od 01.07.2024 sa nachádza naša hlavná prevádzka na hore uvedenej adrese. Avšak počas letných prázdnin fungujeme aj na starej adrese a to: Červený Kláštor 35 – priamo oproti mostu Lávke do Poľska. Ak nás návštevujete často a viac Vám vyhovuje príchod na túto adresu, pokojne sa zastavte. Je to však rozdiel iba pár desiatok metrov.
3. Kde môžem zaparkovať?
Svoje auto si zaparkujete priamo u nás. Poskytujeme parkovanie zdarma iba pre klientov ktorí si vybrali trasu splavu 10km a to výlučne na dobu splavu a dobu návratu po splave. Priemerná doba splavu a návratu naspäť je spolu 4 hodiny. V prípade presiahnutia tejto doby sa uhrádza parkovné na základe vyťaženosti nášho parkoviska a pokynov pracovníka na prevádzke. Po návrate je nutné vyparkovať svoje vozidlá. Adresa parkovania: RAFTING DUNAJEC, Červený Kláštor 30. Pri výbere trasy splavu 17km alebo 25km sa automaticky po príchode účtuje parkovné 5€/auto.
4. Koľko trvá splav?
Dĺžka splavu závisí od aktuálnej výšky vodnej hladiny a samozrejme aj od aktivity účastníkov na rafte. Avšak priemerná dĺžka je pri adekvátnom pádlovaní a zvyčajnej výške vodnej hladiny : 1,20 hod. – 10km trasa;
3 hod. – 17km trasa;
5 hod. – 25km trasa;
5. Čo si máme so sebou priniesť resp. čo si máme obliecť?
Všetko závisí od toho aké bude v daný deň počasie. Za horúcich slnečných dní odporúčame krátke tričko, šortky a obuv vhodnú do vody, napr. žabky, sandále, crocsy atď. Môžete si obliecť aj plavky. Ak by Vám bolo neskôr chladnejšie môžete si so sebou vziať aj sveter či mikinu, ktoré si dáte do nepremokavého vaku alebo plastového suda (vďaka čomu zostane vaše oblečenie suché). V chladnejšom a daždivejšom počasí si so sebou prineste pršiplášť alebo nepremokavú vetrovku a pevnejšiu obuv. Osobné veci ako mobil, foťák, peňaženku si takisto na čln vezmete so sebou a uložíte ich do spomínaného vaku/suda, kde budú v bezpečí.
6. Budeme mokrí? Dostane sa do člnu veľa vody?
A ešte ako. Ani vlas na Vás nezostane suchý. Žartujeme, samozrejme. ? NIE! Extrémne mokrí nebudete. Jedine ak sa budete sami špliechať, prípadne ak bude hladina vyššia ako obvykle a tým pádom aj vlny budú vyššie ako zvyčajne. Avšak idete splavovať rieku, čiže počítajte s tým, že môžete mať mokré topánky a väčšinou sú to nohavice od kolien nižšie. Suma sumarum, nemáte sa čoho báť. Voda sa zvyčajne dostane len na dno člnu a k vašim nohám. Z toho dôvodu odporúčame najmä vhodnú obuv (pozri otázku č.5).
7. Ako sa dostaneme z prístavu naspäť k autu?
Treba brať na vedomie, že raftingová spoločnosť v Pieninách zabezpečuje IBA splav na člne a prenájom bicyklov. Spôsob dopravy (dopravnými prostriedkami) späť nie je teda už v našej kompetencii a je len na Vás, ktorý spôsob si zvolíte. Možnosti sú nasledovné:
– na pešo 10 km po cykloturistickom chodníku prielomom Dunajca – krásna prechádzka národným parkom, ktorá trvá do 2 hodín v závislosti od rýchlosti chôdze, sú tam iba dve prevýšenia a dá sa to zvládnuť aj s deťmi;
– autobusom v cene 3€ dospelí a 2€ dieťa, ktorý premáva každú celú hodinu – 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00.;
– zapožičanie si bicyklov v cene 7€/kus, detská sedačka 4€, vozík za bicykel 7€ – túto možnosť využíva väčšina turistov, k dispozícii máte dospelé, detské bicykle aj kočíky pre tých najmenších;
– poslednou možnosťou je cesta TAXI v cene 5€/osoba – mikrobusom Lesnica – Červený Kláštor, ktorý vyštartuje hneď ako sa nazbiera adekvátny počet ľudí (8 osôb).
Upozorňujeme, že ak sa rozhodnete pre cestu bicyklom, autobusom/mikrobusom, musíte z prístavu prejsť ešte cca 800 metrov k reštaurácií Chata Pieniny (Lesnica 147), kde ich máte k dispozícii.
A ešte raz, aké sú ceny?
– zapožičanie bicyklov (na cca 1+ hodinu) – 7€/kus (detský cyklovozík – 7€ a detská sedačka 4 eur)*,
– autobus 3 eur dospelá osoba, 2€/dieťa.*
– mikrobus 5 eur osoba.*
*Uvedené ceny dopravy sú približné a môžu sa meniť v závislosti od poskytovateľa.
8. Je rieka Dunajec náročná na splav?
Nie, rieka nie je na splav náročná ani nebezpečná. Bez obáv k nám teda príďte aj keď ste neplavec alebo máte deti. Nie je daný, žiaden minimálny vekový limit. Dunajec splavujú aj malinké deti. V prípade splavu s malinkými deťmi však odporúčame raftovať s inštruktorom. Z bezpečnostných dôvodov majú všetci účastníci raftingu oblečené vesty a na hlave majú prilby. Skúsený inštruktor Vám všetko vysvetlí a bude na Vás dohliadať. Ani neplavci a rodiny s deťmi sa na Dunajci nemusia ničoho obávať. Ako sme už spomínali rieka má pokojnú povahu a čln je na vode maximálne stabilný. Napokon inštruktor je s vami po celý čas nie len preto, aby Vám porozprával o krásach našich Pienin, ale najmä preto, aby zabezpečil Vašu bezpečnosť a komfornosť, ktoré sú pre nás to najdôležitejšie. Ak sa rozhodnete raftovať bez inštruktora a čln si prenajmete tak celý priebeh raftingu je na vašu zodpovednosť.
9. Potrebujeme inštruktora, ak máme nejaké skúsenosti s ovládaním člnu?
Člny zapožičiavame len naozaj skúseným vodákom a tým, ktorý Dunajec poznajú. Ak, však máte skúseností menej a aj napriek tomu si veríte, čln Vám zapožičiame, ale samozrejme podpíšete nám zmluvu o zodpovednosti za čln aj za zdravie všetkých účastníkov plavby. V prípade poškodenia člnu či vybavenia alebo v prípade škody na zdraví nesiete teda Vy za všetko plnú zodpovednosť.
10. Môžem počas splavu skočiť do vody a zaplávať si?
Z bezpečnostných dôvodov sa do rieky neodporúča skákať a to najmä nie počas mesiaca júl a august, kedy je na Dunajci nielen veľmi veľa raftov ale aj pltí. Ľahko by teda mohlo dôjsť k úrazu. Stále je to však po dohode s inštruktorom, ktorý zváži vhodnosť daného úseku a momentálnu situáciu. Opustenie člnu počas plavby, je na vlastnú zodpovednosť. Stále však treba pamätať na 1 a pol hodinovú dĺžku splavu, za ktorú ste si zaplatili a ktorú netreba prekročiť.
11. Ako prebieha platba?
Platba v hotovosti prebieha pred splavom a uskutočňuje sa v našej prevádzke na adrese Červený Kláštor č. 30. Pri platbe budete potrebovať aj občiansky preukaz, na základe ktorého náš pracovník spracuje potrebné dokumenty k splavu. Stačí jeden občiansky preukaz – vedúceho skupiny alebo rodiča.